Mon téléphone s'est éteint et il redémarre sans arrêt mais il reste bloqué à l'étape de la pomme sur l'écran d'accueil. Impossible de forcer le redémarrage ou de le mettre à jour via l'ordinateur...
iPhone 12 Pro Max, iOS 17
Bonjour, Corso13.
Quand un iPhone fait du boot looping, c’est souvent lié à un défaut matériel (batterie, par exemple).
Cependant, je vous conseillerait de vérifier si ce n’est pas le logiciel.
Pour cela, suivez Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR) sous "Si votre iPhone s’allume, mais reste bloqué au démarrage".
Si cela ne règle pas le problème ou ne fonctionne pas, je vous conseille de l’envoyer en réparation.
Meilleures salutations
Gabriel
Bonjour, Corso13.
Quand un iPhone fait du boot looping, c’est souvent lié à un défaut matériel (batterie, par exemple).
Cependant, je vous conseillerait de vérifier si ce n’est pas le logiciel.
Pour cela, suivez Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR) sous "Si votre iPhone s’allume, mais reste bloqué au démarrage".
Si cela ne règle pas le problème ou ne fonctionne pas, je vous conseille de l’envoyer en réparation.
Meilleures salutations
Gabriel
Mon iPhone est bloqué au stade du redémarrage
