Résiliation d’un abonnement
Je veux annuler un paiement de 6,99€ qui passe par tous les mois mais je ne le vois pas dans mon historique d’achat comment faire s’il vous plaît ??
iPhone 14 Pro, iOS 17
Question marquée comme
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Bonjour inès152,
Fais-tu partie d'un partage familial ?
Si tel est le cas, c'est peut-être un autre membre qui a pris cet abonnement et ça expliquerait pourquoi tu ne le vois pas sur ton compte.
Puisque l'achat serait fait par quelqu'un d'autre.
Je te laisse regarder et suivre cet article : Si vous ne reconnaissez pas un prélèvement - Assistance Apple (FR).
Si cela ne t'aide pas, n'hésite pas à prendre contact avec l'assistance Apple afin que les techniciens puissent vérifier ça avec toi.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !