Si tu as un AppleSotre à proximité de chez toi, je te recommanderais d'y aller faire un petit tour, car y vraiment un truc qui cloche. L'autre solution sera plus trivial :
Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple
Restaurer votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple