Bonjour j ai fait une demande de remboursement pour une application d un montant de 69,99 euros. Je consulte on me dit que le remboursement a été effectué le 7/1/24 mais je n ai pas reçu le remboursement sur mon compte bancaire. Est ce normal svp? Merci pour votre réponse.
Remboursement appli
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 5, iOS 10
Bonjour Marguifaba, nous somme le 10 janvier 2024 et la date du remboursement est le 7 janvier, cela fait donc 3 jours, il est donc normal de ne pas voir le remboursement sur votre relevé bancaire.
La dernière fois où j'ai demandé un remboursement j'ai du attendre 10 jours avant de le voir apparaitre sur mon relevé de compte, Apple indique même que cela peut prendre jusqu'à 30 jours (achat effectué avec carte bancaire).
Je suis certain que le montant apparaitra sur votre relevé bancaire, il faut simplement patienter..
Si après 30 jours vous n'avez toujours rien il faudra contacter l'assistance Apple officiel.
Bonjour Marguifaba, nous somme le 10 janvier 2024 et la date du remboursement est le 7 janvier, cela fait donc 3 jours, il est donc normal de ne pas voir le remboursement sur votre relevé bancaire.
La dernière fois où j'ai demandé un remboursement j'ai du attendre 10 jours avant de le voir apparaitre sur mon relevé de compte, Apple indique même que cela peut prendre jusqu'à 30 jours (achat effectué avec carte bancaire).
Je suis certain que le montant apparaitra sur votre relevé bancaire, il faut simplement patienter..
Si après 30 jours vous n'avez toujours rien il faudra contacter l'assistance Apple officiel.
Remboursement Apple non reçu
