Uniquement iMessage et FaceTime

Bonjour sur mon Mac Book air, je suis bien connecter avec mon identifiant Apple et mdp jusque là tout est parfait .

par contre lorsque je veux me connecter à FaceTime avec identifiant Apple et mdp …. Ouvrir une session ….Ça mouline un certain temps, je suis obliger de forcer à quitter idem iMessage identifiant Apple mdr ça mouline un certain temps pour ensuite me notifier en rouge « une. erreur inconnue est survenue »

je ne comprends pas, car outre ces deux applications, je suis bien connecté avec mon identifiant Apple via préférence système !!!!

pourriez vous m aider svp.

j ai recherché des aides sur internet mais tous ce que j’avais trouver c est en relation avec une erreur d’identifiant ou de mot de passe la ce n’ est Absolument pas le cas.

c est bien dommage de ne pas pouvoir accéder à ces 2 applications.

pour information mon iPhone est également bien paramétrer avec FaceTime et iMessage.

Je ce lus remercie par avance