Accès refusé document icloud drive

Bonjour,

Lorsque je souhaite accéder à certains fichiers sur mon drive (à partir d'un iphone ou de mon PC windows), l'accès au document est refusé : Une erreur est survenue lors de l'ouverture de ce document. Accès refusé.

Le statut est : synchronisation en attente

A quoi cela peut-il être dû ?

Je ne comprends pas pourquoi ce statut apparait sur certain documents alors que sur d'autre le statut est : disponible sur cet appareil.

Ces fichiers viennent du même disque dur externe et ont été transférés le même jour...

J'ai aussi essayé d'ouvrir ces fichiers lorsque le disque dur externe est connecté, mais sans succès.

Merci d'avance pour votre retour et votre bienveillance,

Bien cordialement,