synchro courriers indésirable sur iPhone

Bonjour,

Mes courriers indésirables de sont plus synchronisés sur mon Iphone. Le dossier est présent mais vide. Pas de filtre activé. Depuis Mail, sur mon mac, j'ai bien mes indésirables. Merci

iPhone 11, iOS 17

Publiée le 18 janv. 2024 à 03h01

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Publiée le 20 janv. 2024 à 02h20

Salut Yorick91,


Les mails sont généralement liés au compte mail plus qu'aux appareils eux-mêmes. Du coup, qui est ton fournisseur de compte mail ?


En tout cas, comme le souci semble localisé au niveau de l'iPhone, je me dis que supprimer le compte et le réinstaller sur l'appareil devrait aider.

Pour ce faire, tu pourras t'aider de l'article suivant, d'abord en suivant la section Supprimer un compte de messagerie, puis toujours sur le même document, en suivant la section Ajouter un compte de messagerie :


Passe une bonne journée ☃️.

5 réponses
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Le 20 janv. 2024 à 02h20 en réponse à Yorick91

Salut Yorick91,


Les mails sont généralement liés au compte mail plus qu'aux appareils eux-mêmes. Du coup, qui est ton fournisseur de compte mail ?


En tout cas, comme le souci semble localisé au niveau de l'iPhone, je me dis que supprimer le compte et le réinstaller sur l'appareil devrait aider.

Pour ce faire, tu pourras t'aider de l'article suivant, d'abord en suivant la section Supprimer un compte de messagerie, puis toujours sur le même document, en suivant la section Ajouter un compte de messagerie :


Passe une bonne journée ☃️.

Le 21 janv. 2024 à 00h29 en réponse à Yorick91

Hello Yorick,


Merci pour ces détails !


Dans Mail sur ton iPhone, si tu regardes dans les différents dossiers qui sont associés à ton compte Hotmail, vois-tu un deuxième dossier Indésirables peut-être ? Ou alors un dossier nommé "Spam" (c'est le nom du dossier Indésirables en anglais) ?


En tout cas, n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.


Vérifie également si une mise à jour iOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant :


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