problème de paramètres de l'Apple pencil

Bonjour grégoire194,

Vous me confirmez que vous utilisez bien l'Apple Pencil 2 et non l'Apple Pencil USB C ? Les 2 sont assez proches visuellement. L'Apple Pencil 2 s'associe à l'iPad directement en le plaçant sur le bord alimenté de l'iPad, alors que l'Apple Pencil USB-C s'associe en le connectant sur le port USB-C de l'iPad. Le bord aimanté de ce dernier ne sert que pour le rangement du Pencil.

Lorsque vous allez dans Réglages voyez-vous apparaitre le menu Apple Pencil ?

Si oui, pouvez-vous en poster une capture d'écran ?

Autre point à vérifier, allez dans Réglages > Accessibilité > Apple Pencil et vérifiez que l'option Double toucher soit bien active.

Merci pour la photo. Effectivement vous êtes bien sur un Apple Pencil 2.

Avez-vous essayé de réinitialiser les réglages de votre iPad (et non une réinstallation à partir d'une sauvegarde) ? Je vois sur vos capture d'écran que vous utilisez la fonction zoom et l'adaptation aux pressions.

Il y en a peut-être d'autre qui ne sont pas compatibles avec la fonction double toucher de votre Pencil.

Pour réinitialiser les réglages de l'iPad, allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPad > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.

Cela vous obligera à associer de nouveau votre iPad à votre box internet et autres accessoires. Aucune données ne sera perdue. Je pense que cette solution peut être efficace dans votre situation.

Je suppose que vous avez également déjà essayé de supprimer le Pencil de votre iPad, dans Réglages > Bluetooth puis en cliquant sur le i entouré en face du nom de votre Pencil, puis de fermer toutes les apps ouvertes dans le multitâche et enfin, en forçant le redémarrage de l'iPad ?

Je vous pose cette question car cela ressemble à une panne du Pencil. Essayez de voir avec la personne qui vous l’a vendu.

Dans aucun des 2 menus que je vous cite ?

Votre iPad fait-il parti d'un parc d'entreprise ou d'une école ?

Avez-vous des profils particuliers d'installés dessus ? Des restrictions dans Temps d'écran ?

Je ne vois vraiment ce qui bloque là.

Avez-vous la possibilité de tester votre Pencil sur un autre iPad ?

Quelle a été la réponse d’Apple à ce sujet ?

Le Pencil est-il neuf également ?

Mince, cela devient de plus en plus courant sur ce genre de vente entre particulier. Et les imitations deviennent de plus en plus trompeuse.

Désolé de cette mésaventure. Vous voilà avec un Pencil opérationnel qui vous rendra bien des services.

Merci pour votre retour d’expérience.

Merci pour les captures d'écran. Pouvez-vous poster une photo de votre Pencil ?

Celui-ci est pourtant bien actif sur votre iPad et l'option Apple Pencil est présente également.