Depuis quelques jours, on me propose une mise à jour, mais celle-ci ne peut se faire car il n’y a pas assez de place de stockage soi-disant, alors que non, mais je me rends compte que mon compte n’pas été débité depuis novembre 2023
iPad, iPadOS 17
Salut Applecom-lau17,
Si ton abonnement iCloud n'as pas été débité, j'imagine que ton stockage iCloud est actuellement à 5 Go, c'est bien ça ?
Avais-tu annulé ton abonnement ?
Il est possible qu'il y ait eu un souci avec ton moyen de paiement. Je te recommande de vérifier dans tes mails, y compris dans la boîte de courriers indésirables, car Apple a certainement dû t'envoyer un mail pour te prévenir.
Je te recommande également d'aller dans Réglages > Ton nom > Paiements et livraison et de vérifier tes moyens de paiement. Ça te dira si l'un d'entre eux à un souci.
Passe une bonne journée ☃️.
Salut Applecom-lau17,
Si ton abonnement iCloud n'as pas été débité, j'imagine que ton stockage iCloud est actuellement à 5 Go, c'est bien ça ?
Avais-tu annulé ton abonnement ?
Il est possible qu'il y ait eu un souci avec ton moyen de paiement. Je te recommande de vérifier dans tes mails, y compris dans la boîte de courriers indésirables, car Apple a certainement dû t'envoyer un mail pour te prévenir.
Je te recommande également d'aller dans Réglages > Ton nom > Paiements et livraison et de vérifier tes moyens de paiement. Ça te dira si l'un d'entre eux à un souci.
Passe une bonne journée ☃️.
Pourquoi mon abonnement pour stockage supplémentaire n’a pas été effectué ?
