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message virus détecté

Bonjour,


Depuis 3 jours toutes les 2 minutes, un pop-up apparait en me disant " le navigateur est infecté attention ! virus détectes ! " quand je clique sur le pop up un extension apparait pour que je paye un anti virus.

Je pense que cela est une arnaque je ne sais pas comment enlever ce pop-up


merci d'avance

MacBook Pro 13″, macOS 14.2

Publiée le 22 janv. 2024 à 00h21

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1 réponse

Le 25 janv. 2024 à 14h59 en réponse à emma_bresson13

Bonjour,


Nettoyage simple :


Faites une analyse du Mac avec la version gratuite de MalwareBytes :

https://fr.malwarebytes.com/mac/


Note : Si vous avez localisé une application indésirable, vous pouvez la supprimer à l’aide de l’utilitaire  AppCleaner, que vous lancez et ensuite vous y déposez l’application indésirable et validez. 

https://freemacsoft.net/appcleaner/


Pour nettoyer Safari :


  • Allez dans le menu Safari / Réglages... (ou Préférences…)


Dans le bouton « Sites web » 


  • Allez dans la rubrique « Notifications » de la colonne de gauche, et là
  •  supprimez tout ce que vous ne connaissez pas. 


Dans le bouton « Confidentialité »


  • Cliquez sur Gérer le données des sites web, 
  • puis tout effacer... 


Dans le bouton Recherche


  • Dans Moteur de recherche : choisissez votre moteur de recherche habituel, (Google, DuckDuckGo etc…)


Nettoyage plus approfondi 


Pour faire le vide complet de Safari :


  • depuis le Finder dans le menu Aller / Aller au dossier... 
  • collez ce chemin 


~/Bibliothèque/Safari/LocalStorage 


  • Une fois dans ce dossier, jetez tout le contenu et videz la corbeille. 


Puis idem pour ce chemin : 


~/Bibliothèque/Safari/Databases 


Pareil, ici, vous supprimez le contenu du dossier et videz la corbeille 


Ensuite, pour supprimer tous les cookies du Mac, 


Toujours depuis le menu Aller / Aller au dossier... collez ce chemin 


~/Bibliothèque/Cookies/ 


  • et là pareil, vous jetez tout et videz la corbeille. 


Pour les caches de Safari qui peuvent subsister : 


  • allez dans le menu Safari / Réglages / Avancé , 
  • cochez la case "Afficher le menu développement dans la barre des menus 
  • Puis, depuis la barre des menus / Développement , demandez à vider les caches : 


Pour supprimer l'ensemble des caches utilisateurs, il existe des utilitaires pratiques et gratuits comme Onyx par exemple ...


https://www.titanium-software.fr/fr/onyx.html

Prenez la version prévue pour votre version de macOS. 


Note: on peut également supprimer carrément tout le dossier Safari qui contient plusieurs bases de données ainsi que l'historique, et qui se trouve ici :


~/Bibliothèque/Safari 


Mais il faut alors avoir exporté ses signets au préalable pour ensuite les ré-importer car ce dossier contient également le fichier des signets, "Bookmarks.plist" 


Note  : le signe ~ représente votre répertoire... 


Note 2 : pour aller directement à sa bibliothèque personnelle qui est cachée par défaut, et donc aux dossiers cités 


  • déroulez le menu "Aller" du Finder, cela tout en gardant la touche alt enfoncée.
  • vous verrez alors apparaître la ligne Bibliothèque,
  • vous cliquez donc sur cette ligne pour aller dans votre Bibliothèque personnelle


Cordialement. 

message virus détecté

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