Recevoir courriels Exchange sur iPhone

Je ne recois plus mes courriels sur mon Iphone mais je les recois sur mon MacBook et Ipad. J'ai tjrs une demande d'entrer mon mot de passe et meme si je le fais ca ne fonctione pas. J'ai changé mon mot de passe, j'ai fermé mon cell plusieurs fois, j'ai retiré mon compte exchange et je l'ai remis. Toujours la même demande d'entrer mon mot de passe ça ne fonctionne pas. Que dois-je faire?



Compte Exchange

[Titre Modifié par l’Hôte] ]

iPhone 14, iOS 17

Publiée le 25 janv. 2024 à 05h21

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 janv. 2024 à 23h14

Bonjour


Il semble que bon nombre de personnes ont un souci avec le password Exchange suite à la mise à jour 17.3


Si vous utilisez Microsoft Exchange pour gérer vos emails, cela veut potentiellement dire que votre iPhone fait partie d'une flotte d'entreprise (iPhone professionnel), vous confirmez ?


Lorsque vous avez activé la vérification en 2 étapes pour votre compte Microsoft Exchange/Outlook, elle introduit une couche de sécurité supplémentaire, empêchant l'utilisation de votre mot de passe de connexion habituel lorsque vous accédez à votre compte via un navigateur web. Dans ce cas, vous devez générer un mot de passe d'application unique et spécifique à l'appareil pour une utilisation sur les appareils iOS.



Pour ce faire, cliquez sur le lien fourni, qui facilite la création d'un mot de passe spécifique à l'application iOS.

Ce mot de passe distinct assure une connexion sécurisée et transparente entre votre appareil iOS et votre compte Microsoft Exchange/Outlook, vous permettant de naviguer dans les mesures de sécurité renforcées tout en conservant le confort d'accès à votre courrier électronique et à d'autres services sur votre appareil iOS.

--> https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/manage-app-passwords-for-two-step-verification-d6dc8c6d-4bf7-4851-ad95-6d07799387e9



Espérant que cela vous aide ;)


Cordialement

FuFu


3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 janv. 2024 à 23h14 en réponse à Micka66

Bonjour


Il semble que bon nombre de personnes ont un souci avec le password Exchange suite à la mise à jour 17.3


Si vous utilisez Microsoft Exchange pour gérer vos emails, cela veut potentiellement dire que votre iPhone fait partie d'une flotte d'entreprise (iPhone professionnel), vous confirmez ?


Lorsque vous avez activé la vérification en 2 étapes pour votre compte Microsoft Exchange/Outlook, elle introduit une couche de sécurité supplémentaire, empêchant l'utilisation de votre mot de passe de connexion habituel lorsque vous accédez à votre compte via un navigateur web. Dans ce cas, vous devez générer un mot de passe d'application unique et spécifique à l'appareil pour une utilisation sur les appareils iOS.



Pour ce faire, cliquez sur le lien fourni, qui facilite la création d'un mot de passe spécifique à l'application iOS.

Ce mot de passe distinct assure une connexion sécurisée et transparente entre votre appareil iOS et votre compte Microsoft Exchange/Outlook, vous permettant de naviguer dans les mesures de sécurité renforcées tout en conservant le confort d'accès à votre courrier électronique et à d'autres services sur votre appareil iOS.

--> https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/manage-app-passwords-for-two-step-verification-d6dc8c6d-4bf7-4851-ad95-6d07799387e9



Espérant que cela vous aide ;)


Cordialement

FuFu


Le 27 janv. 2024 à 04h55 en réponse à Sony65

Bonjour Sony65,


Dans ce genre de situation, il n'est pas nécessaire de modifier le mot de passe, car ce n'est pas lui qui pose problème.

Si c'était le cas, tu ne recevrais tes emails nulle part et comme ce n'est pas le cas et que tu n'as le souci que sur l'iPhone, cela nous indique que le souci concerne l'iPhone.


C'est une bonne idée, par contre, d'avoir retiré ton compte. Cela aurait pu remettre tout en place.

Le message que tu as, montre qu'il y a un souci de connexion et de vérification avec les serveurs Exchange.

N'hésite pas à tester en connectant ton iPhone sur un autre réseau Wi-Fi.


Bonne journée !

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