Après un an d’utilisation celui ne fonctionne plus, je n’arrive plus à naviguer ou même écrire avec celui-ci.
Cependant, il est connecté à mon iPad, il charge,…
J’ai déjà essayé plusieurs fois de le déconnecter et de le reconnecter, j’ai essayé de voir si c’était la pointe le problème, mais apparemment ce serait le stylet lui même qui a un problème…
Que puis-je faire ? Quelle solution me conseillez-vous ?
Merci.
iPad Air, iPadOS 17
Bonjour ilona170,
Votre Pencil apparait-il bien dans Réglages > Bluetooth ?
Fonctionne t'il si vous vous rendez dans Réglages > Apple Pencil > Essayer griffonner ?
Avez-vous la possibilité de tester votre Pencil sur un autre iPad ou bien de tester un autre Pencil sur votre iPad ?
Bonjour ilona170,
Votre Pencil apparait-il bien dans Réglages > Bluetooth ?
Fonctionne t'il si vous vous rendez dans Réglages > Apple Pencil > Essayer griffonner ?
Avez-vous la possibilité de tester votre Pencil sur un autre iPad ou bien de tester un autre Pencil sur votre iPad ?
Je crains dans ce cas que vous n'ayez pas d'autres solutions que de contacter l'assistance d'Apple ou de vous rendre directement en Apple Store afin de planifier une prise en charge pour réparation de votre Pencil.
N'hésitez pas à revenir sur cette conversation pour nous donner les conclusions de votre problème.
Bonjour,
Celui-ci apparaît bien dans Bluetooth.
Malheureusement il ne fonctionne pas non plus lorsque je fais « griffonner »…
J’ai pu tester si un autre Apple Pencil fonctionne sur mon IPad, et dans ce cas ça fonctionne mais le mien ne fonctionne pas…
Mon stylet seconde génération ne fonctionne plus
