Stylet Apple n’écrit plus

Bonjour,

Mon stylet de 2ème génération ne fonctionne plus. Il est chargé à 100%, correctement connecté, et je peux passer de la fonction stylo à gomme en tapotant deux fois sur le stylet. Cependant, je ne peux plus écrire, et il semble que l'iPad ne détecte pas la pointe. J'ai déjà dévissé et révisé la pointe,et je n’ai pas remarqué que la tête soit défectueuse. J'ai également redémarré l'iPad en déconnectant le stylet, mais cela n'a pas résolu le problème. Merci de votre aide.

iPad Air, iPadOS 17

Publiée le 4 févr. 2024 à 09h33

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 févr. 2024 à 23h23

Bonjour abderazek181,


Vous avez déjà effectuer toutes les manipulations possible à votre niveau. Votre Pencil présente peut-être une défaillance matériel. Je vous invite dans ce cas à prendre contact avec l’assistance téléphonique d’Apple ou à vous rendre directement en Apple Store afin d’établir un diagnostic plus précis.

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 févr. 2024 à 23h23 en réponse à abderazek181

Bonjour abderazek181,


Vous avez déjà effectuer toutes les manipulations possible à votre niveau. Votre Pencil présente peut-être une défaillance matériel. Je vous invite dans ce cas à prendre contact avec l’assistance téléphonique d’Apple ou à vous rendre directement en Apple Store afin d’établir un diagnostic plus précis.

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