Remboursement abonnement Apple Arcade

Je constate maintenant que mon mari est facturé mensuellement de 6,99 pour un abonnement Arcade sur mon compte alors que ni moi ni mon mari n’ont utilisé l’application, je souhaiterais un remboursement

merci d’avance

Abonnement Arcade

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 Pro, iOS 17

Publiée le 3 févr. 2024 à 04h25

Répondre

Réponse la mieux classée

Titoudem69

Niveau 4

3 647 points

Publiée le 3 févr. 2024 à 05h53

Bonjour,

Voici les étapes pour demander un remboursement :

Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ».
Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
Choisissez l’app, l’abonnement ou un autre élément, puis choisissez Envoyer.

Si vous avez été facturé pour un abonnement dont vous ne voulez plus, vous pouvez également résilier cet abonnement.

Bonne après-midi :)

Titou.

Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

1 réponse