écran rayé et coins endommagés : prise en charge par applecare + valide ?

bonjour,


mon écran (iphone 14 pro) est fortement rayé et suite à un choc plusieurs coins sont endommagés. est-ce que la couverture applecare+ rentre en compte pour ce genre de dommage accidentel?


j’en profite pour demander : certains revendeurs agréés peuvent prendre en charge les téléphones sous garantie ou seulement les apple store ?


merci pour votre réponse

iPhone 14 Pro, iOS 17

Publiée le 8 févr. 2024 à 00h59

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 févr. 2024 à 01h21

Bonjour,

Apple pourra vous proposer soit un remplacement de l'écran, facturé 29 euros, ou bien un remplacement de l'appareil, facturé 99 euros.

Les revendeurs agréés peuvent aussi prendre cela en charge.

Vous pouvez voir les Apple Stores et revendeurs agréés via ce site : Où trouver ? - Apple (FR).

Bonne journée,

Titou.


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 févr. 2024 à 01h21 en réponse à hwehrlen

Bonjour,

Apple pourra vous proposer soit un remplacement de l'écran, facturé 29 euros, ou bien un remplacement de l'appareil, facturé 99 euros.

Les revendeurs agréés peuvent aussi prendre cela en charge.

Vous pouvez voir les Apple Stores et revendeurs agréés via ce site : Où trouver ? - Apple (FR).

Bonne journée,

Titou.


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