les videos ne chargent pas sur mon iphone 15 pro

bonjour


quand je vais dans mes applications du style Kajabi ou d'autres écoles en ligne(formation video en ligne )

les videos indiquent 00:00 au compteur et ne chargent pas.

pas de messages d'erreurs. juste l'impossibilité de les visionner.

je suis sur iphone 15 pro version 17.3.1


iPhone 15 Pro

Publiée le 10 févr. 2024 à 02h22

Répondre
1 réponse

Le 11 févr. 2024 à 09h50 en réponse à lucasmystery

quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît.


je suis passé sur ios 17.3.1 ça ne change rien pour l'instant. les phots restent en point d'interrogation sur les sites ou dans les mails et j'ai également le problème avec des videos. quand je veux regarder des videos sur des applications de formations en ligne ( style kajabi), les videos ne chargent pas, le compteur reste à zero. je précise que cela fonctionne sur un ipad ou sur mon ordinateur portable.

donc c'est vraiment un bug au niveau de l'iphone 15 pro ( il est neuf).

une idée pour aider ? merci

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