Comment récupérer son compte quand on a plus les informations sur les facteurs en 2 étapes

j ai mon code d accès pour accéder à ma vérifications en 2 étapes. C est à ce moment là que je suis bloqué

je n ai plus de contacte avec la personne du numéro de confiance de confiance et mon mail j ai plus accès et mon numéro de téléphone a changé comment faire ?

iPhone X, iOS 16

Publiée le 16 févr. 2024 à 08h50

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1 réponse

Christophe50

Niveau 7

24 629 points

Le 17 févr. 2024 à 05h25 en réponse à Éric2901

Bonjour Eric2901,

Votre cas de figure est assez compliqué à résoudre. Le mieux dans ce cas est de prendre contact avec l’assistance téléphonique d’Apple. Si vous êtes en mesure de justifier que vous êtes bien le propriétaire de votre appareil, ils pourront peut-être vous aider.

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