Problème apple pay sur Apple watch

Bonjour,


A la suite d’une chute de ma Apple Watch j’ai du faire remplacer l’écran de celle-ci. Mais depuis la réparation il ne m’est plus possible d’utiliser Apple Pay.

Je ne pas ajouter ma carte sur la Watch. J’ai essayé de déjumeler, réinitialiser mais rien n’y fait.

J’ai lu qu’après changement d’écran chez un réparateur non agréé Apple ce genre de problème pouvait survenir.

Avez vous une solution ?

Cordialement.

Apple Watch SE, 10

Publiée le 16 févr. 2024 à 13h54

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 févr. 2024 à 11h44

Bonjour, j'ai eu ce problème et après avoir essayé à peu près tout ce que l'on trouve sur les forums pour y remédier, (vérifier la synchronisation de l'heure, refaire les réglages, vérifier le wi-fi, enlever et remettre les cartes…) j'ai enfin obtenu chez Apple Assistance après 2 appels dont le dernier en niveau 2 et tres professionnel, la solution.

Il suffit de supprimer l'app Watch de l'iPhone après l'avoir déjumeler, d'attendre un petit quart d'heure puis de la re téléchargé sur l'App Store en Wifi (données cellulaires fermées) et tout fonctionne de nouveau.

Lors de la réinstallation, j'ai choisi de réinstaller avec la sauvegarde, la seule chose que j'ai eu à faire et de remettre le code à trois chiffres de la carte bancaire. Depuis je peux de nouveau dépenser mon argent. .-)

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4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 févr. 2024 à 11h44 en réponse à Julien8788

Bonjour, j'ai eu ce problème et après avoir essayé à peu près tout ce que l'on trouve sur les forums pour y remédier, (vérifier la synchronisation de l'heure, refaire les réglages, vérifier le wi-fi, enlever et remettre les cartes…) j'ai enfin obtenu chez Apple Assistance après 2 appels dont le dernier en niveau 2 et tres professionnel, la solution.

Il suffit de supprimer l'app Watch de l'iPhone après l'avoir déjumeler, d'attendre un petit quart d'heure puis de la re téléchargé sur l'App Store en Wifi (données cellulaires fermées) et tout fonctionne de nouveau.

Lors de la réinstallation, j'ai choisi de réinstaller avec la sauvegarde, la seule chose que j'ai eu à faire et de remettre le code à trois chiffres de la carte bancaire. Depuis je peux de nouveau dépenser mon argent. .-)

Le 17 févr. 2024 à 06h01 en réponse à Christophe50

Il faut que je fasse une pause. Tout est déjà inscrit dans votre 1er message 😒.


Effectivement, les réparations chez les réparateurs non agréés sont rarement concluantes. Je crains que vous ne fassiez partie des victimes de ces boutiques qui vous garantissent une réparation de qualité et pour moins chère. Ce n’est jamais le cas. Je ne comprends pas qu’aucune loi ne règlemente mieux tout ceci. Il y a trop de victime de ce système et cela serait plus utile que d’imposer des Stores alternatifs pour la distribution des apps. Merci l’UE.


Bref, je m’égare… malheureusement pour vous, je crains que vous ne retrouverez pas l’usage d’Apple Pay sur votre Watch. Je vous déconseille en plus de porter votre montre en contact de l’eau. La réparation de celle-ci vous a fait perdre toute étanchéité de votre montre, même si le réparateur vous atteste l’inverse.

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