Bonjour, j essaie désespérément de récupérer un compte iCloud sur un nouvel IPhone acheté et on me dit que le code de validation est envoyé sur mon ancien iPhone (qu on m à volé), comment dois je faire svp ? Merci
iPhone 8 Plus, iOS 16
Bonsoir rosa3400,
⚠️ : Vol d'un téléphone portable
Voir le paragraphe « En cas de perte définitive ou de vol de votre iPhone ou iPad » :
Retrouver un iPhone ou iPad égaré grâce à la fonctionnalité Localiser - Assistance Apple (FR)
Avant de passer par la récupération de compte, vous pouvez contacter l’Assistance Apple (iCoud > Mot de passe et sécurité>Connexion avec l’identifiant Apple). Si vous êtes sûr de ne pas avoir un autre numéro de téléphone ou une autre adresse mail (non iCloud) associé à votre compte iCloud, je pense que le plus simple est de passer par la récupération de compte, mais cela prend un peu de temps : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)
Cordialement.
Bonsoir rosa3400,
⚠️ : Vol d'un téléphone portable
Voir le paragraphe « En cas de perte définitive ou de vol de votre iPhone ou iPad » :
Retrouver un iPhone ou iPad égaré grâce à la fonctionnalité Localiser - Assistance Apple (FR)
Avant de passer par la récupération de compte, vous pouvez contacter l’Assistance Apple (iCoud > Mot de passe et sécurité>Connexion avec l’identifiant Apple). Si vous êtes sûr de ne pas avoir un autre numéro de téléphone ou une autre adresse mail (non iCloud) associé à votre compte iCloud, je pense que le plus simple est de passer par la récupération de compte, mais cela prend un peu de temps : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)
Cordialement.
Comment récupérer un second compte iCloud sur nouvel iPhone svp ?
