Changement identifiant Apple

Bonjour Géraldine72, sur un iPhone les applications téléchargées sont liés à l'identifiant Apple qui les a obtenu. Cet identifiant sera toujours demandé pour mettre à jour les applications obtenues et cela même si l'on change l'identifiant Apple de l'iPhone.

Pour régler le problème il faut supprimer l'application et là retélécharger, il faudra le faire pour toutes les applications qui demanderont l'ancien identifiant utilisé.

Supprimer une application supprime aussi les données de l'application, assurez-vous de connaitre l'identifiant utilisé par l'application (dans votre cas l'identifiant de connexion au compte Facebook / Messenger).

Re, vous n'arrivez pas à supprimer l'application Messenger?

Pour supprimer l'application il faut maintenir le doigt sur l'application jusqu'à que apparaisse un menu avec "Supprimer l'application". il ne faut pas ouvrir l'application.

Si vous n'y arrivez pas voyez pour fermer l'application et réessayez de la supprimer.

Fermer une app sur votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR)

Supprimer des apps de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Quant à l'identifiant de connexion Messenger c'est effectivement le même que l'application Facebook.

Bonsoir Tuticool

Malgré le fait que vos explications soient très claires, je n’arrive pas à supprimer l’application Messenger qui me demande une mise à jour.

Par ailleurs lorsque vous évoquez l’identifiant de connexion est-ce celui qui figure dans informations personnelles de mon Facebook ?

merci et bonne soirée