Le contenu des e-mails ne s'affichent pas...

L'application mail affiche les messages mais pas leur contenu... ou après de nombreuses minutes...


Publiée le 28 févr. 2024 à 22h36

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 févr. 2024 à 23h02

Merci pour votre retour,


Votre problème concerne à la fois votre iMac et votre iPhone ?


Personnellement, mon mail étant hébergé chez OVH je l'utilise sur Outlook et je n'ai pas de problème particulier.


Pouvez-vous, s'il vous plaît, essayer de vous connecter à votre e-mail depuis la messagerie en ligne d'OVH afin de constater si vous avez les mêmes ralentissements ?


Vous pouvez vous connecter au webmail d'OVH via cet URL : https://www.ovhcloud.com/fr/mail/


Dans l'attente de votre retour,


Bonne journée !


5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 févr. 2024 à 23h02 en réponse à DamienSchobbens

Merci pour votre retour,


Votre problème concerne à la fois votre iMac et votre iPhone ?


Personnellement, mon mail étant hébergé chez OVH je l'utilise sur Outlook et je n'ai pas de problème particulier.


Pouvez-vous, s'il vous plaît, essayer de vous connecter à votre e-mail depuis la messagerie en ligne d'OVH afin de constater si vous avez les mêmes ralentissements ?


Vous pouvez vous connecter au webmail d'OVH via cet URL : https://www.ovhcloud.com/fr/mail/


Dans l'attente de votre retour,


Bonne journée !


Le 28 févr. 2024 à 23h21 en réponse à DamienSchobbens

Merci pour votre retour,


J'aurais tendance à dire que le problème sur votre iMac provient du fait que la connexion est instable sur celui-ci et il prend donc plus de temps pour télécharger les e-mails.


Pouvez-vous faire un essai en partage de connexion sur l'iMac par exemple ? Afin de visualiser si avec une meilleure connexion, le téléchargement des e-mails est plus efficace.


Dans l'attente de votre retour,


Bonne journée !

Le 28 févr. 2024 à 22h48 en réponse à DamienSchobbens

Bonjour !


Ce problème peut survenir lorsque vous avez une connexion instable ou ralentie.


Constatez-vous des ralentissements de votre connexion lors de recherches sur internet par exemple ?


L'adresse mail que vous possédez peut subir des ralentissements elle aussi.


Quel est l'hébergeur de votre adresse e-mail ? (gmail, hotmail...)


Bonne journée !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Le contenu des e-mails ne s'affichent pas...

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.