Apple Watch Détection Chute

Bonjour,


Je souhaiterai offrir à mon grand-père une Apple Watch pour qu'il est accès au service « Détection des chutes et appels d’urgence ». J'ai vu qu'en cas de chute avec perte de connaissance, l'Apple Watch contacte les services d’urgences préalablement enregistrés (tel que le 18) et envoi un sms avec sa géolocalisation (notamment s’il est hors de chez lui).


Je souhaiterai donc savoir si le numéro 18 peut recevoir des sms de géolocalisation et intervenir en suivant, sans avoir eu mon grand-père au téléphone ?


Y a-t-il des personnes qui ont offert l'Apple Watch à un membre de leur famille pour la même raison ? Et si oui, quels sont vos retours d'expérience ?


Je ne veux vraiment pas me tromper car il en va de la sécurité de mon grand-père. En fonction, je souscrirai à une offre de télé assistance classique mais l'Apple Watch me permettrait de ne pas avoir à payer des mensualités pouvant être élevées.


En vous remerciant par avance pour votre aide !


Publiée le 29 févr. 2024 à 07h06

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3 réponses

Le 29 févr. 2024 à 07h18 en réponse à MJ13

Bonjour !


Comme mentionné par Apple sur cette page : Utilisation de la fonctionnalité Détection des chutes sur l’Apple Watch - Assistance Apple (FR)

Dans la catégorie « Si votre Apple Watch ne détecte aucun mouvement de votre part » il est écrit :

« votre Apple Watch contacte automatiquement les secours ainsi que vos contacts d’urgence.

Une fois la communication établie, l’Apple Watch diffuse un message audio qui informe les services d’urgence que vous avez fait une chute. Votre montre communique votre position en précisant vos coordonnées (latitude et longitude). »


J’en conclu donc que le signalement aux urgences se fait par appel et qu’il n’y a aucune raison que cela ne fonctionne pas correctement.


Juste à titre indicatif, votre grand père possède-il bien un iPhone pour pouvoir configurer l’Apple Watch ?


N’hésitez pas si vous avez d’autres questions,


Bonne journée ☺️

Le 29 févr. 2024 à 07h43 en réponse à MJ13

Rassurez-vous, vos interrogations sont parfaitement normales.


Je pense que les standards de nos services d’urgences français sont parfaitement formés à ce genre de situations.


Un message automatique provenant d’une Apple Watch ne doit pas être le premier et cela doit être pris tout à fait au sérieux. J’en suis persuadé ! ☺️


Tout à fait, l’Apple Watch fonctionne avec un iPhone. Il peut être intéressant de prendre un modèle équipé du cellulaire afin de pouvoir prendre une « E-sim Watch » sur le forfait mobile de votre grand père afin que même si il oublie son iPhone en dehors de chez lui, l’Apple Watch sera en mesure de contacter les services de secours.


N’hésitez pas si vous avez d’autres interrogations.


Passez une belle journée 😊

Le 29 févr. 2024 à 07h34 en réponse à Félicien

Bonjour,


Je vous remercie sincèrement pour votre réponse rapide !


Ah je n'avais pas vu cette ligne indiquant "message audio". J'ai contacté l'Apple Store de Bordeaux pour avoir plus de précision et le conseiller ne m'a pas parlé de message audio mais uniquement d'un sms précisant la géolocalisation.


Malgré tout, mon interrogation reste présente même avec un message audio car le 18 est un standard et j'ai peur que le fait de ne pas pouvoir être en communication avec une personne physique (mais juste un message audio automatique avec les coordonnées) freine leur intervention... Je m'inquiète peut-être pour rien... Mais c'est un gros investissement financier et j'ai peur de me louper... J'aimerai bien avoir des retours d'expérience de personne qui ont déjà dû utiliser ce service.


Je vous remercie pour la précision mais effectivement il possède bien un Iphone. L'Apple Watch ne peut fonctionner qu'avec l'Iphone c'est bien ça ?


Encore merci pour votre aide !

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