Lorsque je veut faire une mise à jour sur une application sur l’AppStore on me demande le mot de passe de mon ancien identifiant mais je ne connais plus son mot de passe ni le numéro de téléphone alors je ne sais plus faire de mise à jour
comment faire lorsqu’on
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 17
Bonjour Pauline2406,
Il va falloir retrouver les infos, car même une réinitialisation aggraverait le problème. Suivez les conseils de ces deux pages d'aides Apple :
Ceci dit, si c'est que pour une application, essayez de simplement supprimer l'application et retéléchargez là depuis l'app Store.
Redites nous !
Bonjour Pauline2406,
Il va falloir retrouver les infos, car même une réinitialisation aggraverait le problème. Suivez les conseils de ces deux pages d'aides Apple :
Ceci dit, si c'est que pour une application, essayez de simplement supprimer l'application et retéléchargez là depuis l'app Store.
Redites nous !
Mot de passe ancien identifiant Apple demandé
