Probleme de batterie d'iphone 15 pro max

Bonjour, j'ai un gros gros probleme.......

J'ai acheté un iPhone 15 pro max en février, mais la batterie se décharge très rapidement et chauffe également beaucoup même si l'état de la batterie est à 100 % et que la dernière mise à jour iOS 17.3.1 est installée.

Enfin, il faut préciser que je n'utilise pas ce téléphone et qu'il ne contient pas de carte sim, mais il se décharge de 10 à 15% par heure, alors que lorsque je l'utilise pour installer une application, le téléphone se décharge de 2 à 3% par minute.

Alors que normalement le téléphone devrait consommer moins lorsqu'il n'est pas utilisé alors que dans mon cas c'est l'inverse.


iPhone 15 Pro Max

Publiée le 2 mars 2024 à 07h30

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1 réponse

Le 3 mars 2024 à 03h36 en réponse à Nat96

Bonjour


Essayez de faire un redémarrage forcé pour voir si cela solutionne le problème :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Sinon je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle

Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions

Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back


Espérant que cela vous aide ;)


Cordialement

FuFu

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