bonjour,j’ai du faire appel au service de remplacement express pour mon iPhone 13 (sous Apple care plus) mais il passé dans la catégorie faces avant et arrière endommagé cependant le port de charge est dysfonctionnels également et le châssis est très rayé et abîmé des frais supplémentaires que les 99 € de franchise me seront t’ils facturés ? .
iPhone 12 mini, iOS 15
Bonjour
Vous êtes ici sur une communauté d'utilisateurs, nous ne travaillons pas chez Apple ;)
Nous cherchons juste à nous entraider entre nous...
Seul Apple pourra répondre efficacement à votre question aussi, je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions
Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient : https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back
Je pense déjà que tout dépend des circonstances qui on mis votre iPhone 13 dans cet état et de ce que prévoit la couverture AppleCare+...
Espérant que cela vous aide ;)
Cordialement
FuFu
Bonjour
Vous êtes ici sur une communauté d'utilisateurs, nous ne travaillons pas chez Apple ;)
Nous cherchons juste à nous entraider entre nous...
Seul Apple pourra répondre efficacement à votre question aussi, je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions
Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient : https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back
Je pense déjà que tout dépend des circonstances qui on mis votre iPhone 13 dans cet état et de ce que prévoit la couverture AppleCare+...
Espérant que cela vous aide ;)
Cordialement
FuFu
Dans cette état suite à 2 ans utilisation intensive et divers chutes accidentelles cependant je n’ai pas fais appel à la garantie tant que j’arrivais à l’utiliser j’attendais qu’il soit complètement inutilisable d’où le nombre de soucis….
Mais je n’arrive pas les joindre on ne me propose pas le chatbox
Utilisez les liens que je vous ai donné.
Remplacement express
