Sur iPhone, iPad, iMac lors de réservation d’hôtel sur tunisiebooking.com impossible d’enregistrer données du client. Message reçu après 2 secondes: “votre session a expiré. Cliquez sur le bouton ‘OK’ pour revenir à la page d’accueil”. Comment régler ce problème?
iPhone SE, iOS 12
Bonjour sylgel1227,
Sur le Mac, l’iPhone ou l’iPad, supprimez l’historique, cookies et caches de Safari :
Sur le Mac, vous pourriez aussi essayer un autre navigateur Web tel que Firefox, Chrome ou Brave. Certains sites web sont “plus compatibles” avec certains navigateurs.
Bonjour sylgel1227,
Sur le Mac, l’iPhone ou l’iPad, supprimez l’historique, cookies et caches de Safari :
Sur le Mac, vous pourriez aussi essayer un autre navigateur Web tel que Firefox, Chrome ou Brave. Certains sites web sont “plus compatibles” avec certains navigateurs.
Je ne pense pas que cela soit lié aux appareils Apple mais bien à un dysfonctionnement de leur site. Comme le suggère 6x6, supprimer l’historique parvient parfois à résoudre ce genre de difficultés.
Un autre navigateur peut éventuellement vous aider, mais je suis plus septique sur ce point. Dans ce cas, je recommande plutôt Firefox que Chrome qui a mon sens est à fuir. Mais ça ne reste que mon avis.
Bonjour sylgel1227,
Votre problème provient du service en ligne que vous citez et non d’un soucis propre à votre iPad. Je vous invite dans ce cas à contacter le support du site en question et de leur exposer votre situation.
Je leur ai téléphoné trois fois à ce sujet. Leur réponse était qu’il y avait peut-être trop de personnes souhaitant accéder en même temps! J’ai eu le même problème à toutes heures du jour et de la nuit. Une amie a réussi sur un ordinateur non-Max. Est-ce que ça pourrait être lié au fait d’utiliser un iMac ou iPhone ou iPad?
Votre session a expiré
