bonjour
le contexte :
iphone X
il a été volé, et localisation est désactivé
il a été acheté d'occasion et je n'ai pas accès à l'IMEI
je voudrais accéder à appleid pour voir mon IMEI dans la liste de mes appareils
problème : il m'est demandé un code qui doit apparaitre sur le téléphone volé
Je dispose dun ancien iphone 8 qui utilisait aussi ce compte (pour info)
y a t-il une solution ? que puis je faire ?
Bonjour !
Vous indiquez que l'appareil en votre possession aurait été volé. Il est donc probablement bloqué depuis la plateforme ou l'application Apple FindMyPhone.
Sans m'avancer, si l'iPhone a été déclaré volé auprès d'Apple ou auprès des services nationaux compétents il sera alors difficile de pouvoir l'utiliser. D'autant qu'il faut disposer du code PIN.
Le code IMEI est indiqué dans les réglages du téléphone. Néanmoins, si vous avez un doute sur la probité du vendeur mieux vaudrait vous informer auprès du service client Apple pour tirer au clair la situation que vous décrivez.
Bien à vous,
Retrouver l'IMEI de mon iPhone
