Demande de remboursement achat Apple Pay

Bonjour,


mon enfant a utilisé Mon compte Apple Pay sur Monopoly pour la somme de 22€99 et il s’agissait d’une erreur je souhaiterais être remboursée


Remboursement

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 17

Publiée le 15 mars 2024 à 10h48

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1 réponse

Le 15 mars 2024 à 11h16 en réponse à Sandradeo1993

Bonjour Sandradeo1993,


Je pense pas qu'un remboursement soit possible du fait de votre responsabilité en ayant laissé la possibilité à votre enfant d'utiliser votre téléphone.

À vous de voir avec Apple à ce sujet.

Je vous adresse le lien :

Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)

Je vous conseillerai afin d'éviter ce genre de mésaventure à l'avenir de verrouiller votre iPhone via FaceId ou avec un code de verrouillage.

Bonne journée.



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