Ecran figé ou bloqué par une personne tierce malgré un anti-virus sur un MacBook

Bonjour,

Probablement une notification accepté et malsaine dans Safari, une espèce d'Adware ...

Nettoyage simple :

Faites une analyse du Mac avec la version gratuite de MalwareBytes :

https://fr.malwarebytes.com/mac/

Note : Si vous avez localisé une application indésirable, vous pouvez la supprimer à l’aide de l’utilitaire  AppCleaner, que vous lancez et ensuite vous y déposez l’application indésirable et validez. 

https://freemacsoft.net/appcleaner/

Pour nettoyer Safari :

• Allez dans le menu Safari / Réglages... (ou Préférences…)

Dans le bouton « Sites web » 

• Allez dans la rubrique « Notifications » de la colonne de gauche, et là
• supprimez tout ce que vous ne connaissez pas. 

Dans le bouton « Confidentialité »

• Cliquez sur Gérer le données des sites web, 
• puis tout effacer... 

Dans le bouton Recherche

• Dans Moteur de recherche : choisissez votre moteur de recherche habituel, (Google, DuckDuckGo etc…)

Nettoyage plus approfondi 

Pour faire le vide complet de Safari :

• depuis le Finder dans le menu Aller / Aller au dossier... 
• collez ce chemin 

~/Bibliothèque/Safari/LocalStorage 

• Une fois dans ce dossier, jetez tout le contenu et videz la corbeille. 

Puis idem pour ce chemin : 

~/Bibliothèque/Safari/Databases 

Pareil, ici, vous supprimez le contenu du dossier et videz la corbeille 

Ensuite, pour supprimer tous les cookies du Mac, 

• Toujours depuis le menu Aller / Aller au dossier... collez ce chemin 

~/Bibliothèque/Cookies/ 

• et là pareil, vous jetez tout et videz la corbeille. 

Pour les caches de Safari qui peuvent subsister : 

• allez dans le menu Safari / Réglages / Avancé , 
• cochez la case "Afficher le menu développement dans la barre des menus 
• Puis, depuis la barre des menus / Développement , demandez à vider les caches : 

Pour supprimer l'ensemble des caches utilisateurs, il existe des utilitaires pratiques et gratuits comme Onyx par exemple ...

https://www.titanium-software.fr/fr/onyx.html

Prenez la version prévue pour votre version de macOS. 

Note 1: on peut également supprimer carrément tout le dossier Safari qui contient plusieurs bases de données ainsi que l'historique, et qui se trouve ici 

~/Bibliothèque/Safari 

Mais il faut alors avoir exporté ses signets au préalable pour ensuite les ré-importer car ce dossier contient également le fichier des signets, "Bookmarks.plist" 

Note 2  : le signe ~ représente votre répertoire... 

Note 3: pour aller directement à sa bibliothèque personnelle qui est cachée par défaut, et donc aux dossiers cités 

• déroulez le menu "Aller" du Finder, cela tout en gardant la touche alt enfoncée.

vous verrez alors apparaître la ligne Bibliothèque,

• vous cliquez donc sur cette ligne pour aller dans votre Bibliothèque personnelle

Bonne suite !

Cordialement.