mettre à jour mes applications

Je n’arrive pas à mettre à jour mes applications sur l’app store car il me demande le mot de passe du compte de l’ancien propriétaire du téléphone. Comment puis-je faire pour enlever son identifiant sachant que j’ai eu beau regarder partout, son identifiant n’apparaît nulle part sauf au moment où je veux mettre mes applications à jour.

Publiée le 20 mars 2024 à 16h28

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Publiée le 20 mars 2024 à 16h46

Les apps sont associées à l'identifiant Apple qui les a téléchargées. Si elles l'ont été par l'ancien propriétaire, il est normal que son identifiant vous soit demandé.


Pour éviter ce problème, supprimez ces applications et téléchargez-les de nouveau, en utilisant votre propre identifiant Apple.

1 réponse
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Le 20 mars 2024 à 16h46 en réponse à salome243

Les apps sont associées à l'identifiant Apple qui les a téléchargées. Si elles l'ont été par l'ancien propriétaire, il est normal que son identifiant vous soit demandé.


Pour éviter ce problème, supprimez ces applications et téléchargez-les de nouveau, en utilisant votre propre identifiant Apple.

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