Au bout de de 4mois d’utilisation mes airpods de 3e génération l’option localiser de mes airpods ne marchait plus , puis depuis 1semaine maintenant ils ne fonctionnent plus , sont incapables de se connecter a mon téléphone.
je trouve cela inacceptable surtout pour avoir y payer 200chf, jaimrais savoir si je pourrais avoir un remboursement.
AirPods (3e génération)
Bonjour Sasha,
Je vous invite a suivre ces procédures avant de contacter le SAV :
Effectuez/vérifiez la dernière MAJ de vos AirPods en les connectant en bluetooth à votre iPhone, iPad, Mac Book, eux-même connectés à internet. L'iPhone, iPad, Mac Book devra être connecté à un chargeur.
Si vous rencontrez toujours le même problème, je vous invite à contacter l'assistance en ligne d'apple ou de prendre un RDV dans un Genius Bar : Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR).
Bonne journée.
Julien
Bonjour Sasha,
Je vous invite a suivre ces procédures avant de contacter le SAV :
Effectuez/vérifiez la dernière MAJ de vos AirPods en les connectant en bluetooth à votre iPhone, iPad, Mac Book, eux-même connectés à internet. L'iPhone, iPad, Mac Book devra être connecté à un chargeur.
Si vous rencontrez toujours le même problème, je vous invite à contacter l'assistance en ligne d'apple ou de prendre un RDV dans un Genius Bar : Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR).
Bonne journée.
Julien
Poirquoi mes aurpods de 3eme génération ne marchent ils plus au bout de 4mois
