Email créé via masquer mon adresse e-mail

Bonjour


Je me suis créée un compte client sur le site Showroom privé en utilisant l’option se connecter via Apple.


Le système à créé une adresse mail, mais n’a pas enregistré mon mot de passe.


J’ai été vérifier au niveau de paramètre, logiquement si je reçois un e mail il doit être redirigé vers mon adresse mail.


J’essaie de me reconnecter, il me demande mon mot de passe que je n’ai pas, le système a envoyé un mail pour le réinitialiser mais je ne reçois rien.

Jai eu la même chose hier confirmation de ma commande reçu via mon espace client sur Showroom privé mais pas reçu de mail de confirmation.


Pouvez-Vous m’aider à avoir accès aux mails reçus dans cette boite mail qui ne transfère manifestement pas les mails reçus.


Merci pr votre aide

iPhone 13 Pro, iOS 17

Publiée le 26 mars 2024 à 10h59

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 mars 2024 à 05h41

Bonjour,


J'avais eu le même problème sur l'application TradingView, j'ai pu reset mon mot de passe après une réinstall de l'appli en entrant le mail aléatoire généré. Tu peux retrouver cette adresse dans Réglages > Compte iCloud (tout en haut) > iCloud > Masquer mon adresse e-mail. Copie le mail généré (en le recherchant dans la liste) et utilise l'option mot de passe oublié de Showroom avec ladite adresse, tu devrais (normalement) recevoir un lien (ce fût en tout cas mon cas) et pouvoir (re)créer un mot de passe personnalisé.


Fais également attention à l'adresse de réexpédition par défaut, tu peux vérifier sur quelle adresse e-mail les mails sont transférés, pour cela rends-toi dans sur la même page du dessus dans Masquer mon adresse e-mail, tout en bas (Réexpédier à) tu peux voir vers quelle adresse les mails sont transférés, et modifier cela à ta sauce si tu as plusieurs mails configurés dans ton compte.



Questions similaires

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 mars 2024 à 05h41 en réponse à Soo_

Bonjour,


J'avais eu le même problème sur l'application TradingView, j'ai pu reset mon mot de passe après une réinstall de l'appli en entrant le mail aléatoire généré. Tu peux retrouver cette adresse dans Réglages > Compte iCloud (tout en haut) > iCloud > Masquer mon adresse e-mail. Copie le mail généré (en le recherchant dans la liste) et utilise l'option mot de passe oublié de Showroom avec ladite adresse, tu devrais (normalement) recevoir un lien (ce fût en tout cas mon cas) et pouvoir (re)créer un mot de passe personnalisé.


Fais également attention à l'adresse de réexpédition par défaut, tu peux vérifier sur quelle adresse e-mail les mails sont transférés, pour cela rends-toi dans sur la même page du dessus dans Masquer mon adresse e-mail, tout en bas (Réexpédier à) tu peux voir vers quelle adresse les mails sont transférés, et modifier cela à ta sauce si tu as plusieurs mails configurés dans ton compte.



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