j’ai perdu mon AirPod pendant deux ans. Après l’avoir retrouvé je l’ai mis dans son boîtier. Suite à cela j’ai pu ma percevoir que mon AirPod ne marche plus. J’ai donc laissé mes AirPods dans leur boîtier et le lendemain il ne parvenait plus à se connecter un téléphone. J’ai donc essayé de le réinitialiser sans y parvenir.
Bonjour Elena,
Assurez vous en premier que vos AirPods sont chargés. Pour rappel, voici comment faire : Recharger les AirPods (toutes les générations) ou AirPods Pro (toutes les générations) - Assistance Apple (FR)
Si entretemps, vous aviez remplacé cette airPod perdu, cela est peut-être la cause du problème. Pour cela, il faudrait demander une confirmation à Apple (assistance en ligne).
Vous devez toujours utiliser le même identifiant .
Réinitialisez vos AirPods suivant cette procédure.
AirPods (toutes les générations) ou AirPods Pro (toutes les générations) : Placez les AirPods dans leur boîtier, fermez le couvercle, puis patientez 30 secondes. Ouvrez le couvercle, puis maintenez enfoncé le bouton de configuration à l’arrière du boîtier pendant environ 15 secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état clignote en orange, puis en blanc.
La procédure complète est la suivante : Réinitialiser les AirPods - Assistance Apple (FR)
Puis jumelez les écouteurs : Jumeler les AirPods avec un appareil Apple - Assistance Apple (FR)
Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à contacter l'assistance en ligne ou rendez-vous dans un Genius Bar.
Bonne journée.
Julien
Bonjour Elena,
Assurez vous en premier que vos AirPods sont chargés. Pour rappel, voici comment faire : Recharger les AirPods (toutes les générations) ou AirPods Pro (toutes les générations) - Assistance Apple (FR)
Si entretemps, vous aviez remplacé cette airPod perdu, cela est peut-être la cause du problème. Pour cela, il faudrait demander une confirmation à Apple (assistance en ligne).
Vous devez toujours utiliser le même identifiant .
Réinitialisez vos AirPods suivant cette procédure.
AirPods (toutes les générations) ou AirPods Pro (toutes les générations) : Placez les AirPods dans leur boîtier, fermez le couvercle, puis patientez 30 secondes. Ouvrez le couvercle, puis maintenez enfoncé le bouton de configuration à l’arrière du boîtier pendant environ 15 secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état clignote en orange, puis en blanc.
La procédure complète est la suivante : Réinitialiser les AirPods - Assistance Apple (FR)
Puis jumelez les écouteurs : Jumeler les AirPods avec un appareil Apple - Assistance Apple (FR)
Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à contacter l'assistance en ligne ou rendez-vous dans un Genius Bar.
Bonne journée.
Julien
AirPods ne se connect plus
