j'ai de plus en plus de peine a utiliser mon clavier il ne répond pas toujours, j'ai tenter le réglage du toucher sans amélioration.
J'ai aussi beaucoup de problème avec le balayage de l'écran difficile à ouvrir.
Merci de votre aide
iPad Air, iPadOS 17
Bonjour Kerryl,
De la description que vous faites, cela fait penser à une perte de réactivité de votre iPad. Pouvez-vous préciser quel est le modèle que vous possédez ainsi que la version d’iPadOS/iOS présente dessus ?
Avez-vous essayé de fermer toutes les apps ouvertes dans le multitache ainsi que de forcer le redémarrage de l’iPad ?
Bonjour Kerryl,
De la description que vous faites, cela fait penser à une perte de réactivité de votre iPad. Pouvez-vous préciser quel est le modèle que vous possédez ainsi que la version d’iPadOS/iOS présente dessus ?
Avez-vous essayé de fermer toutes les apps ouvertes dans le multitache ainsi que de forcer le redémarrage de l’iPad ?
Il y a peut-être dans ce cas un soucis matériel sur votre iPad.
Présent-il des fissures sur l’écran suite à une chute ou un choc sur l’écran ?
Vous pouvez également dans ce cas de figure prendre contact avec l’assistance téléphonique d’Apple ou bien prendre rendez-vous en Apple Store. Ils pourront alors établir un diagnostic plus précis et vous proposer une solution de dépannage si elle existe.
Pouvez-vous me confirmer le modèle d'iPad rencontrant ce problème. Vous trouverez cette référence indiquée au dos de votre iPad après la mention " Model : A...".
Vous pouvez également obtenir cette information en vous rendant dans Réglages > Général > Informations puis en cliquant sur N° du modèle afin d'obtenir la référence commençant par A.
Bonsoir Christophe,
Merci pour votre message.
le modèle de mon ipad est le MM9E3TY/A - série no ********
Même quand je n'ai pas d'applis ouvertes il ne démarre pas, le système de balayage ne fonctionne presque plus.
J'ai tenté le redémarrage sans résultat. j'ai effectué plusieurs réglages pour le toucher mais pas d'amélioration;
Je dois appuyer fort sur les touches pour pouvoir écrire.
[Modifié par l’Hôte]
Bonjour Christophe,
il n’a pas subit de choc et ne présente pas de fissures.
j’ai toujours eu qq problèmes avec le balayage d’ouverture pour cet ipad, mon autre appareil fonctionne avec un bouton c’est mieux.
il se bloque aussi sur les pages de consultation.
clavier difficile a régler le toucher, ne repond pas rapidement - ouverture de l'écran avec balayage
