Après une mise à jour mes donnes mobiles sont inutilisable

Oui j ai sauvegardé toutes mes données sur le cloud et j ai réinitialisé mon téléphone en paramètres usine et tout re fonctionne. Avec ma sauvegarde j ai pu récupérer toutes mes données

Bonjour, j’ai eu le même problème, j’ai contacté le service Apple. Ils ont pu résoudre ce problème à partir de ce matin. J’ai dû sauvegarder toutes mes données sur iCloud puis effacer les données de mon téléphone. une fois que tout est effacer, Je me suis reconnecté à mon iCloud. J’ai tout récupéré et mes données mobiles refonctionne.

L'assistance Apple m'a fait réinitialiser mon téléphone (en sauvegardant mes données Icloud pour ne pas tout perdre) et ça a marché !

Donc vous devez télécharger sur votre ordinateur l'application "Appareil Apple".

Éteignez votre Iphone

Ouvrir l'application sur votre ordinateur et maintenez le bouton de droite (pour rallumer le téléphone) tout en branchant votre téléphone a votre ordinateur, gardez le bouton maintenu jusqu'à que l'écran de votre téléphone affiche qu'il est connecté à l'ordinateur

Ensuite, faite "mettre à jour et redémarrer sur l'application"

Normalement ça remarche !

Bonsoir, ils ont trouvé une solution ce matin pour ce problème, il te suffit de sauvegarder ton icloud, puis aller dans réglage pour effacer contenue et réglage, et de te reconnecter à icloud. Je l’ai faites cette aprem midi j’ai tout récupérer et ma 4g fonctionne

Bonjour à tous,

j’ai réussi à refaire fonctionner en refaisant une mise à 0 du téléphone, je l’ai reset au réglage d’usine et le problème n’est plus survenu.

Bonjour,

J’ai eu le même soucis et après une réinitialisation complète, le problème

est réglé !

J ai eu le cas en rentrant de vacances

j ai sauvegardé mes données sur le cloud et j ai réinitialisé mon iphone en paramètres d usine et j ai récupéré mes données mobiles

Bonjour,

J’ai eu le même problème.

Je me suis rendu dans un Apple Store, ils ont dû réinitialiser mon IPhone complètement mais le problème est réglé.

Je vous invite à consulter cette astuce : Que faire si vous n'avez plus de réseau … - Communauté Apple

pareil pour moi. je me suis mise en contact avec support Apple. ils ont pris la main à distance de mon iPhone et essayé toute les solutions possibles. Pour finir la personne m'a simplement dit que leurs ingénieurs étaient au courant du problème et qu'ils étaient occupés à trouver une solution. Je dois donc attendre la nouvelle mise à jour

j' ai pu lire qu'il fallait peut être réinitialiser le téléphone au paramètre usine et puis réinstaller vos paramètres sauvegardé sur le cloud. est ce que cela fonctionne?

Bonjour 👋

Avez-vous aussi essayé cette procédure : Si le message « Aucun service » ou « Recherche » s’affiche sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (CH)

Bonjour, même soucis sur le XR… en plus de cela mon téléphone ne veux pas envoyer mes messages autres que sous format Imessage donc je ne peux rien envoyer ni recevoir, seulement les appels fonctionnent. J’ai mit la SIM dans un autre tel (androïde) et là les données mobiles fonctionne. Mais une fois la carte de retour dans le XR rien à faire …

Bonjour, sur mon IPhone 12, depuis la mise à jour IOS 17.4.1, je n'ai plus accès à la 4G, l'icône 4G ne s'affiche même pas et hors wi-fi, impossible d'accéder à internet..... Un message signale que les données ne sont pas activées alors qu'elles le sont. J'ai tout essayé, tout réinitialisé, essayé une maintenance à distance avec l'opérateur Orange également, sans succès.

Bonjour, je suis exactement dans le même cas que vous, j'ai un iPhone 12 qui suite à la mise à jour iOS 17.4.1, je n'arrive plus du tout à avoir accès aux données mobiles malgré de nombreuse manip. Si vous trouvez une solution, S'il vous plait partager là avec nous.

J’ai essayer cela n’a pas fonctionner.