mise a jour ios 17.4.1 bug iphone

Je pensais aussi avoir un problème avec mon iPhone 13 depuis la dernière mise à jour, car plus de connection internet 😯

En fait, la solution était très simple: j’avais une connexion VPN dont j’ai résilié l’abonnement et ça se terminait le même jour que la mise à jour.

Mon iPhone est resté connecté dessus, évidemment l’accès Internet était coupé.

J’ai juste désactivé le VPN et ça remarche.

Mon opérateur de tél et le centres de réparation ont tous mis la faute sur apple "qui ne reconnait pas son bug dans la dernière mise à jour" ...

C’est la Hotline chez Apple qui m’a dépanné.

Merci 🙏

J' ai un iPhone 12 j' n'ai plus de réseau 3/4/5g j'ai contacté free ils mont dit que c'était a apple de régler le problème et qu'on était plusieurs client dans le même cas depuis la mise a jour. j'ai donc mis ma sim dans un autre iPhone et il n' y avait plus de problème. J'ai contacté le support pour pouvoir ré utilisé mon portable , on ma conseillé une mise a jour via Mac j'ai essayé mais ça na rien changé on me conseille de re configurer mon portable de 0

Toutes les personnes qui n’ont plus de 4g/5g, la seule solution c’est de réinitialiser le téléphone. Vous faites une sauvegarde, j’ai dû acheter iCloud+ à 2,99€ pour 200giga. C’est la seule manipulation à faire, j’ai appeler 4 fois Apple pour qu’à la fin il m’ont demandé de réinitialiser . Et ça a marché pour plusieurs d’entre nous, je vous assure.

Bonjour,

Pour ma part, après échanges avec l'assistance, la réinitialisation complète du téléphone (contenu et réglage) a fonctionné. En revanche il faut bien procéder à une sauvegarde de l'iPhone avant pour retrouver nos informations, photos, messages etc.

Après plusieurs restaurations avec Mac et iCloud sans succès, j’ai enfin réussi à régler le problème mais non sans conséquence.

En effet, je suis parti du téléphone vide après l’avoir effacé sans utiliser la sauvegarde et je recharge les applis et autres paramètres manuellement.

c’est fastidieux mais pas trop le choix pour moi et au moins tout fonctionne.

En espérant que ça tienne…

je suis allée voir l’assistance apple, et ils m’ont confirmé qu’il fallait réinitialiser l’i phone en sauvegardant toutes ses données avant sur i tunes (tu connectes via un port usb ton téléphone à ton pc). Tu sauvegardes. Tu effaces toutes les données de ton iphone (comme si tu le revendais). puis tu le redémarres et tu réinjectes toute ta sauvegarde. Il faut gérer manuellement pour éviter de perdre tout ses mots de passe enregistrés sur l’i phone (cf copie d’écran ci-dessus).

il y a des tutos sur you tube qui expliquent comment faire. c’est un peu long (sauvegarde puis redémarrage et réinstallation de toutes tes applis) mais finalement cela a remarché. et j’ai réinstallé la version 17.4.1 pendant cette opération.

bjr, la seule solution pour moi a été de reconfigurer mon iphone ( en perdant toutes mes données "nouvelles") en partant des donnés enregistrées de mon ancien iphone. et j'ai récupéré la 3/4/5G

Depuis cette fameuse update il y a énormément de personnes qui remontent le même problème, la perte du réseau mobile suite à la mise à jour ! Attendons qu'Apple se penche sur ce problème et propose éventuellement un correctif !

Prendre contact avec le support d’apple

tenter de faire la procedure que m’a donner le support ( ca n’a pas marcher pour moi ) plus on sera nombreux a faire remonter les pb et plus vite on peut espérer une mise a jour

J’avais la même chose… je me suis résolu hier a effacer toutes mes donnés et repartir de zéro (transfert de mon ancien iphone7) et par miracle j ai retrouvé la 4/5G

Qu'est-ce qui ne fonctionne plus, précisément ? On a besoin de bien plus de détails si tu recherches de l'aide.

Depuis la MAJ en iOS 17.4.1 que j’ai effectué mercredi je rencontre un problème avec mes données cellulaires… pas de 4G donc accès impossible aux applis en dehors d’un réseau wifi … j’ai contacté d’abord mon opérateur (Orange) pas de solution même après de multiples manip (redémarrage iPhone, retrait SIM, test SIM croisées, réinstallation réseau …) si vous rencontrez ce problème est ce avec le même opérateur ?

j’ai fini par contacter l’assistance Apple pour faire remonter le problème …

Bonjour à tous,

Installez l'application Assistance Apple dans l’App Store et ouvrez une demande d'assistance directement dedans : un technicien devrait vous répondre sous quelques heures et plus ces bugs seront ouverts, plus vite un correctif sera déployé par Apple.

Bonne journée !

Je viens de mettre la mise à jour et pas de réseau internet non plus hormis le wifi… visiblement ça fait 3 semaines que ce problème existe, on à toujours pas d’autre solution que de restaurer le téléphone ?

Idem, depuis la MaJ 17.4.1, énormes soucis de connexion internet, photos qui ne s’affichent pas dans l’app Messenger, message reçus avec beaucoup de retardS, etc…