mise a jour ios 17.4.1 bug iphone

Prendre contact avec le support d’apple

tenter de faire la procedure que m’a donner le support ( ca n’a pas marcher pour moi ) plus on sera nombreux a faire remonter les pb et plus vite on peut espérer une mise a jour

Bonjour

depuis la mise à jour 17.4.1 je n’ai pratiquement plus de 4G ni 3G. Comment signaler le problème à Apple?

merci

bjr, la seule solution pour moi a été de reconfigurer mon iphone ( en perdant toutes mes données "nouvelles") en partant des donnés enregistrées de mon ancien iphone. et j'ai récupéré la 3/4/5G

je suis allée voir l’assistance apple, et ils m’ont confirmé qu’il fallait réinitialiser l’i phone en sauvegardant toutes ses données avant sur i tunes (tu connectes via un port usb ton téléphone à ton pc). Tu sauvegardes. Tu effaces toutes les données de ton iphone (comme si tu le revendais). puis tu le redémarres et tu réinjectes toute ta sauvegarde. Il faut gérer manuellement pour éviter de perdre tout ses mots de passe enregistrés sur l’i phone (cf copie d’écran ci-dessus).

il y a des tutos sur you tube qui expliquent comment faire. c’est un peu long (sauvegarde puis redémarrage et réinstallation de toutes tes applis) mais finalement cela a remarché. et j’ai réinstallé la version 17.4.1 pendant cette opération.

Idem depuis mise à jour iOS 17.4.1 cette semaine, je ne peux plus appeler ni recevoir d’appels, l’écran appel se fige.

je dois redémarrer l’iPhone pour passer un appel et après ça plante.

sinon tout le reste fonctionne mais sans appels possible mais bizarrement les sms fonctionnent.

a noter aussi que la batterie baisse très très vite.

merc de votre aide.

Bonjour, Le téléphone a effectuer une mise à jour 17.4.1 sur iPhone 11 et actuellement mon téléphone était décharger donc je le branche et dès qu'il s'allume écran figé au déverrouillage et je ne peux pas utiliser le tactile

Bonjour,

Pour ma part, après échanges avec l'assistance, la réinitialisation complète du téléphone (contenu et réglage) a fonctionné. En revanche il faut bien procéder à une sauvegarde de l'iPhone avant pour retrouver nos informations, photos, messages etc.

Après plusieurs restaurations avec Mac et iCloud sans succès, j’ai enfin réussi à régler le problème mais non sans conséquence.

En effet, je suis parti du téléphone vide après l’avoir effacé sans utiliser la sauvegarde et je recharge les applis et autres paramètres manuellement.

c’est fastidieux mais pas trop le choix pour moi et au moins tout fonctionne.

En espérant que ça tienne…

Oui, attendons qu’Apple daigne s’occuper de ses clients !

On ne peut pas dire que ce soit vraiment le cas. Pourtant, a-t-elle dysfonctionnement mériterait quelque attention !

Ce genre de comportement ne va pas faire remonter les ventes, ni d’ailleurs le cours de l’action Apple.

YT

Je pensais aussi avoir un problème avec mon iPhone 13 depuis la dernière mise à jour, car plus de connection internet 😯

En fait, la solution était très simple: j’avais une connexion VPN dont j’ai résilié l’abonnement et ça se terminait le même jour que la mise à jour.

Mon iPhone est resté connecté dessus, évidemment l’accès Internet était coupé.

J’ai juste désactivé le VPN et ça remarche.

Mon opérateur de tél et le centres de réparation ont tous mis la faute sur apple "qui ne reconnait pas son bug dans la dernière mise à jour" ...

C’est la Hotline chez Apple qui m’a dépanné.

Merci 🙏

Le téléphone de ma mère ne fonctionne plus depuis la mise à jour 17.4.1 il y a un soucis avec les données cellulaires, les données cellulaires ne fonctionne plus du tout même en redémarrant le téléphone de nombreuses fois et avoir enlevé et remis la carte SIM mais sans succès, avais vous plus de renseignements pour pouvoir corriger ce beug?

Si ca peut aider certain.,.

pour moi ca n’a pas marché…

pas 3/4g… vive le wifi

Qu'est-ce qui ne fonctionne plus, précisément ? On a besoin de bien plus de détails si tu recherches de l'aide.

Bonjour

J’ai le même problème.

Depuis la mise à jour je n’arrive plus à installer des applications donc je ne peux même pas installer cette application .