Bonjour
depuis la dernière mise à jour 17.4.1 mon téléphone ne se connecte plus au réseau 4g
j’ai essayé d’éteindre, replacer la carte SIM, réinitialiser les réseaux, rien ne fonctionne.
de ce fait mon Apple Watch ne se connecte plus non plus
je ne peux plus envoyer de photo, télécharger mes mails ou aller sur internet .
tous les réglages sont bons pourtant .
merci de m’aider
iPhone 12, iOS 16
Après 2h de manipulations à distance avec l’assistance, le service technique m’a conseillé
-de sauvegarder sur iCloud.com mon téléphone
-déconnecter mes identifiants Apple
-reinitialiser l’iPhone en effaçant contenu et réglage.
laisser la carte SIM à l’intérieur
-lancer la configuration du téléphone
-restaurer à partir de la sauvegarde icloud
Cela refonctionne parfaitement !
Après 2h de manipulations à distance avec l’assistance, le service technique m’a conseillé
-de sauvegarder sur iCloud.com mon téléphone
-déconnecter mes identifiants Apple
-reinitialiser l’iPhone en effaçant contenu et réglage.
laisser la carte SIM à l’intérieur
-lancer la configuration du téléphone
-restaurer à partir de la sauvegarde icloud
Cela refonctionne parfaitement !
Mise jour 17.4.1
Mise à jour 17.4.1
