Probleme clavier MzcBook pro 2020
J’ai un Macbook pro M1 de 2020 et mon clavier est HS plusieurs touches ne fonctionnent plus (s,f,g,h,j,k,k,l,m)
après un passage en Apple store pour déverrouiller mon max car je ne pouvais plus saisir mon mot de passe, le clavier a été examiné par le genius bar et rien à signaler tout est nickel.
on m’annonce un forfait de 670€ pour la réparation.
appel a l’assistance téléphonique pour expliquer mon problème auquel on m’a répondu qu’il n’y a pas de solution a part une réparation a 670€
la je regarde sur le site et je vois qu’il y a des problèmes reconnus sir les claviers de Macbook pro jusqu’à 2019 (comme par hasard) et je viens de tomber sur la page de mon Macbook sur mon compte et je vois « reprise estimée jusqu’à 565€ » = moins cher que le prix de la reparation…
donc j’aimerais une prise en charge de cette remise en état car je trouve inadmissible un tel tarif.
j’ai acheté un MacBook pour la qualité, fiabilité et la longévité du produit… pour le moment ce n’est pas au rendez-vous apparemment.
MacBook Pro 13″, macOS 14.4