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Depuis la mise àiPhoneSE n’est plavec freestyle libre de ch

Depuis la mise à jour 17.4, mon iPhone n’est plus compatible avec le lecteur de glycémie freestyle libre de chez Abbott

iPhone SE, iOS 17

Publiée le 30 avr. 2024 à 14h07

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Publiée le 30 avr. 2024 à 15h54

Bonjour Fendlabise74,


Comme la dernière mise à jour de FreeStyle libre date du 7 septembre 2023 il n’est pas impossible que le développeur Abbot Labs n'a pas fait le nécessaire afin de rendre l’application compatible avec iOS 17.4.1… ? Vous pouvez quand même essayer d’effacer l’app de votre iPhone (faire une sauvegarde de vos données si c’est possible) puis télécharger la à nouveau depuis l’App Store. Regardez aussi sur la page Web de FreeStyle : Manuels d'utilisation & guides de compatibilité, possible qu’une autre application soit disponible en fonction du modèle de lecteur de glycémie (FreeStyle LibreLink - FreeStyle Libre 2 - FreeStyle Libre 3)…


Cordialement.


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Le 30 avr. 2024 à 15h54 en réponse à Fendlabise74

Bonjour Fendlabise74,


Comme la dernière mise à jour de FreeStyle libre date du 7 septembre 2023 il n’est pas impossible que le développeur Abbot Labs n'a pas fait le nécessaire afin de rendre l’application compatible avec iOS 17.4.1… ? Vous pouvez quand même essayer d’effacer l’app de votre iPhone (faire une sauvegarde de vos données si c’est possible) puis télécharger la à nouveau depuis l’App Store. Regardez aussi sur la page Web de FreeStyle : Manuels d'utilisation & guides de compatibilité, possible qu’une autre application soit disponible en fonction du modèle de lecteur de glycémie (FreeStyle LibreLink - FreeStyle Libre 2 - FreeStyle Libre 3)…


Cordialement.


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Le 1 mai 2024 à 00h28 en réponse à Fendlabise74

tout cela fonctionnait très bien et était d’une grande utilité pour moi puisque je suis diabétique. Dans un dans un premier temps, j’ai supprimé l’application et je l’ai réinstallée. Ensuite j’ai contacté a trois reprises l’assistance ABBOTT qui m’a affirmé que leur service informatique travaillait sur le sujet dont ils étaient au courant. Il est à noter que ce laboratoire est le seul à proposer des lecteurs de glycémie fiables et n’a donc aucun concurrent. C’est la référence pour les endocrinologues. Cordialement.

jean-paul


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