Bonjour,
Tous les mails de ma boite de réception ont disparu sur mon Mac, mais sont présents sur "Outlook", y a t il moyen de les récupérer (j'ai dû effectuer une mauvaise manip) - les mails du "Courrier indésirable" sont par contre présents dans ma messagerie.
Merci de votre aide
Franck++
Messagerie Mail
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, macOS 12.7
Hello, J'ai supprimé et ré-installé Mail. Ca a fonctionné, j'ai réussi à récupérer les mails disparus (de la boite de réception).... ouf !! le temps de chargement de ces mails semble long (mais je m'en contenterais), et au bout d'un moment apparait le message de demande du MdP : je ferme l'application (Mail me (re)demande le MdP - déjà enregistré) et la tout refonctionne . Merci, Nanou pour votre assistance, .. Franck++
Bonjour,
peut-être ça à tester :
- Malwarebytes, (version gratuite à Maj tous les 15jrs).
- Un redémarrage sans échecs, procédure assez longue mais ça ne mange pas de pain.
Eteignez complètement votre Mac, la procédure à suivre :
Démarrer votre Mac en mode sans échec - Assistance Apple (FR)
N’oubliez pas de le redémarrer normalement après.
Si votre Mac à plus de 4ans : donner un coup d'Onyx (attention il y en a un spécifique à chaque version, à télécharger sur https://www.titanium-software.fr/fr/onyx.html)
Merci à vous, mais suis un néophyte en informatique.. mode sans échec : ne connais et ne sais pas faire. Par ailleurs je possède déjà un antivirus.
J'ai oublié de préciser qu'à chaque essai de connexion, Mail me demande mon MdP et le refuse... donc je ne reçois plus de courrier du tout et suis obligé de passer directement via Outlook (moins pratique, mais sûr).
Merci pour votre assistance
Bonsoir Nanou, oui j’ai essayé de reconstruire la boîte de réception, je n’ai pas utilisé de filtre, ai fait un démarrage sans échec :?aucun message dans la boîte de réception (mais figure dans Outlook).. courrier indésirable a conservé tous les messages… et pour « relever le courrier » : réponses de Mail : Impossible de se connecter au compte « Hotmail » (impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte)… Ne sait plus quoi faire….
Bonjour Franck++,
Essayez peut être, si ce n'est déjà fait, de reconstruire la Boîte aux lettres.
Merci de nous donner le résultat.
Cordialement
François
Bonjour,
est ce que tu as essayé de supprimer et recréer ton compte sur Mail ?
Est ce que tu n'aurais pas cliqué sur "Filtrer" ?
Merci Pacha, mais l'ai déjà fait, mais sans résultats.. J'ai omis de préciser que depuis, il me demande et refuse mon MdP...
Même question: est ce que tu as essayé de supprimer et recréer ton compte sur Mail ?
sikigasy a écrit :
Merci, Nanou pour votre assistance, .. Franck++
De rien. 😉
Mails Mac disparus
