Bonjour , apres l’achat de mon iphone 13 , j’ai constaté qu’un pixel ne change pas de couleur et reste rouge , cela apparaît quand je baisse la luminosité de mon appareil . Je vien de l’avoir et aucun choc n’a ete fait , est-ce un défauts de fabrication ?
iPhone 11, iOS 17
Bonjour,
Si vous venez d’acheter votre iPhone et qu’il présente un défaut matériel alors ne tardez à contacter l’assistance Apple sur ce lien : Contact – Assistance Apple officielle (FR)
Ils pourront lancer un diagnostic à distance pour constater le problème et vous proposer une solution.
Vous avez aussi la possibilité de vous rendre directement en Apple Store pour leur expliquer, ce sera le même principe.
Ils pourront changer l’écran sans frais s’il est encore sous garantie matérielle !
Bonne journée,
Romain
Bonjour,
Si vous venez d’acheter votre iPhone et qu’il présente un défaut matériel alors ne tardez à contacter l’assistance Apple sur ce lien : Contact – Assistance Apple officielle (FR)
Ils pourront lancer un diagnostic à distance pour constater le problème et vous proposer une solution.
Vous avez aussi la possibilité de vous rendre directement en Apple Store pour leur expliquer, ce sera le même principe.
Ils pourront changer l’écran sans frais s’il est encore sous garantie matérielle !
Bonne journée,
Romain
Pixel mort sur l’écran
