Mise à jour des réglages

À première vue il semble qu'il y ait 2 anomalies logicielles :

• une demande de mise à jour anormale qui boucle ( le logiciel qui bégaie ),
• un message d'erreur incompréhensible, sans doute la conséquence d'une décision de mise à jour anormale.

Je vous suggère de faire une capture d'écran de cette fenêtre ( bouton pour augmenter le son + bouton d'allumage en même temps ), puis :

• la joindre ici en prennant soin de masquer les informations personnelles, de bonnes volontés pourront sans doute mieux cerner cette erreur logicielle,
• ou mieux de contacter directement le support Apple :

Numéros du support Apple .

Ainsi vous aiderez Apple à cerner puis corriger ces anomalies, donc améliorer son logiciel et ainsi aider d'autre utilisateurs.

GerardL a écrit :

Bonjour, Il y a deux jours mon iphone me demande de changer mon mot de passe de mon identifiant Apple.

[...]

Comment se présentait cette demande ?

Via un courriel ?

Dans une application particulière ? Laquelle ?

Par apparition d'une fenêtre d'alerte au 1er plan ?