Bonjour Mme/Mr, Je me permets de vous écrire pour mon iPhone que je l’ai acheté chez Tecnosell il y’a un mois, j’ai du mal avec le Face ID qui ne fonctionne pas puis quand je reçois l’appel il faut en haut parleur forcément si non je ne peu pas communiquer autrement si vous pouvez me trouver ces deux solutions. S’il vous plaît ! Aboubacar ******
L’aide
[Modifié par l’Hôte]
iPhone 15, iOS 17
Bonjour,
Votre iPhone est manifestement défectueux, la camera est probablement responsable du non fonctionnement de Face ID, avec en plus un problème de son défectueux.
Vous devriez demander un échange auprès de votre vendeur qui a du négliger de tester cet appareil reconditionné.
Cordialement
Bonjour,
Votre iPhone est manifestement défectueux, la camera est probablement responsable du non fonctionnement de Face ID, avec en plus un problème de son défectueux.
Vous devriez demander un échange auprès de votre vendeur qui a du négliger de tester cet appareil reconditionné.
Cordialement
Bonjour,
As-tu déjà pris contact avec Tecnosell pour en savoir plus ? Dans le cas contraire, il faut contacter le revendeur en premier lieu.
L'appareil est-il sous garantie ? Si oui, demande leur une prise en charge pour réparations.
Ils t'ont peut-être vendu un appareil défectueux. Je note que tu l'as acheté il y a 1 mois, les pannes que tu décris existaient déjà ou elle sont apparus sous ton utilisation après quelques jours ?
Sinon, les réparations seraient à ta charge.
Face ID iPhone ne fonctionne pas
