Pb stockage whatsapp alors que iCloud libre

Bonjour


Infos générales :

- Modèle iPhone : SE 2020

- Version iOS : 17.5.1

- Stockage IPhone : 56 Go utilisé sur 64 Go

- Stockage iCloud : 318 Go utilisé sur 2 To

- Stockage Whatsapp : 7 Go de libre

Dernière sauvegarde iCloud effectuée : Aujourd’hui à 16h11 (sauvegarde que j’ai moi même lancée)


Mon souci :

Je souhaite sauvegarder les donnes de whatsapp et lorsque je vais dans cette appli et que je mets « Sauvegarder maintenant », whatsapp mets le message d’erreur suivant : « Pas suffisamment de stockage sur l’iPhone. Veuillez libérer 10,77 Go d’espace de stockage sur votre iPhone pour pouvoir sauvegarder vos discussions ».

Je ne comprends pas car j’ai beaucoup d’espace libre sur iCloud. Alors je me demande si j’ai un réglage à faire ?


En le baladant un peu dans les forums, j’ai vu qu’il parlait de :

- Mise à jour Whatsapp a faire.

Mais mon application était déjà à jour

- De vérifier que whatsapp apparaît bien dans iCloud. Oui c’est le cas. Il apparaît d’ailleurs avec un espace utilisé dans iCloud de 13,2 Go. Et il figure bien dans « Apps se synchronisant avec iCloud »


Que me conseillez vous de faire ?

Merci de votre aide

Publiée le 11 juil. 2024 à 11h02

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