iPhone bloqué sur écran restauration

Bonjour j'ai un problème probleme support.apple.com/iphone/restore, j'ai essayé tout les options possible

bouton haut et bouton Bas et après bouton d'allumage

iTunes, etc..

quelqu'un peut m'aider svp?


Reparationde iPhone

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air 13″, macOS 14.5

Publiée le 21 juil. 2024 à 03h19

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 juil. 2024 à 08h53

Bonjour 👋


Si l’écran de restauration apparaît toujours après le redémarrage, vous devez réinstaller iOS :

  1. Sur votre Mac, assurez-vous d’avoir installé les dernières mises à jour logicielles (y compris iTunes si vous avez macOS Mojave ou une version antérieure). Ou bien, sur votre PC Windows, assurez-vous d’avoir installé la dernière version d’iTunes.
  2. Assurez-vous que votre appareil est toujours connecté à votre ordinateur. Le message « [nom de votre appareil] a rencontré un problème nécessitant sa mise à jour ou sa restauration » devrait s’afficher.
  3. Cliquez sur Mettre à jour (et non sur Restaurer) pour réinstaller iOS ou iPadOS et conserver vos données personnelles. Ne déconnectez pas votre appareil de votre ordinateur tant que la mise à jour n’est pas terminée.


Plus d'info : Si l’écran de restauration apparaît sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)



En espérant avoir pu vous aider 😉

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 juil. 2024 à 08h53 en réponse à mori76

Bonjour 👋


Si l’écran de restauration apparaît toujours après le redémarrage, vous devez réinstaller iOS :

  1. Sur votre Mac, assurez-vous d’avoir installé les dernières mises à jour logicielles (y compris iTunes si vous avez macOS Mojave ou une version antérieure). Ou bien, sur votre PC Windows, assurez-vous d’avoir installé la dernière version d’iTunes.
  2. Assurez-vous que votre appareil est toujours connecté à votre ordinateur. Le message « [nom de votre appareil] a rencontré un problème nécessitant sa mise à jour ou sa restauration » devrait s’afficher.
  3. Cliquez sur Mettre à jour (et non sur Restaurer) pour réinstaller iOS ou iPadOS et conserver vos données personnelles. Ne déconnectez pas votre appareil de votre ordinateur tant que la mise à jour n’est pas terminée.


Plus d'info : Si l’écran de restauration apparaît sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)



En espérant avoir pu vous aider 😉

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