Règlements frauduleux

Bonjour, sur ma ligne mobile de téléphone, j’ai des paiements frauduleux d’applications de l’apple store alors que j’en es effectué aucun, comment cela se fait-il?

Je n'ai aucun détail sur ces dépenses et aucune facture

Merci de me dire où je peux récupérer ces renseignements.

Cordialement

[Modifié par l’Hôte]

Publiée le 25 juil. 2024 à 11h47

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Achats Apple frauduleux Des achats applications apple/bill ont été effectué mais je n'ai rien demandé et payé par ma carte bancaire via apple pay je n'ai plus mon Iphone depuis 3 mois comment ce fait-il que depuis le mois dernier on effectue des payements d'appli j'ai déjà effectué une demande de remboursement et annulation de tout achats mais ce mois-ci des paiements de 206€ ont été effectué c'est inadmissible et frauduleux achats frauduleux apple / Bill [Titre Modifié par l’Hôte]
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1 réponse

Kestral

Community+ 2026

Niveau 9

50 392 points

Le 25 juil. 2024 à 14h42 en réponse à lu53

Bonjour lu53,

Nous sommes des clients Apple comme vous, nous n'avons pas accès aux infos des comptes. Il vous faut contacter Apple via d'autres moyens pour des détails quant à ces mouvements => Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)

Bonne journée !

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