Règlements frauduleux

Bonjour, sur ma ligne mobile de téléphone, j’ai des paiements frauduleux d’applications de l’apple store alors que j’en es effectué aucun, comment cela se fait-il?

Je n'ai aucun détail sur ces dépenses et aucune facture

Merci de me dire où je peux récupérer ces renseignements.

Cordialement

[Modifié par l’Hôte]

Publiée le 25 juil. 2024 à 02h47

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Publiée le 25 juil. 2024 à 05h42

Bonjour lu53,


Nous sommes des clients Apple comme vous, nous n'avons pas accès aux infos des comptes. Il vous faut contacter Apple via d'autres moyens pour des détails quant à ces mouvements => Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)


Bonne journée !

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 juil. 2024 à 05h42 en réponse à lu53

Bonjour lu53,


Nous sommes des clients Apple comme vous, nous n'avons pas accès aux infos des comptes. Il vous faut contacter Apple via d'autres moyens pour des détails quant à ces mouvements => Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)


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