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Impossible de télécharger les apps intégrées iPad

Bonjour !



J'ai déchargé l'application Musique pour gagner de la place et je ne peux plus la re-télécharger ou la re-installer.


J'ai déjà essayé :

  • Supprimer complètement l'application puis re-télécharger et re-installer
  • Me rendre directement sur AppStore pour télécharger en cliquant l'icône en forme de nuage
  • Eteindre et rallumer l'appareil
  • Réinitialiser l'appareil (maintenant ce sont toutes les Apps intégrées que je ne peux plus re-télécharger ou re-installer : Mail, Notes, Rappels, Plans, ...)
  • Changer les paramètres de région (ceux de l'iPad, pas ceux du compte. Pour le compte, l'appareil m'indique que je dois annuler mon abonnement AppleMusic et je n'ai pas envie de le faire)
  • Déconnecter et reconnecter mon compte iCloud.


Peu importe la méthode, le message est toujours le même :

Impossible d'installer ...

Réessayez ultérieurement



Je ne sais pas si c'est un détail important, mais pour toutes les Apps intégrées que j'essaye de télécharger, l'iPad essaye de les télécharger en anglais (tous les noms sont en anglais alors que la langue de l'iPad est le français : Music, Maps, Find my, ...). Je me suis dit que le téléchargement se faisait sur un store de la mauvaise région et c'est pour ça que j'ai voulu essayer de changer de région, sans succès.


Ce problème n'arrive que sur mon iPad, pas sur mon MacBook Air ou mon iPhone.

Sur ces autres appareils j'arrive à supprimer puis à re-installer ces différentes applications.


J'ai essayé de réinitialiser à partir d'un autre appareil (mon iPhone), ça n'a pas marché non plus.


J'arrive à télécharger d'autres applications sans soucis (Youtube, FranceTV, ...) et j'arrive à télécharger d'autres applications Apple (AppleConfigurator). Ce ne sont que les applications qui sont normalement déjà intégrées à la tablette que je n'arrive pas à re-installer.


Je suis à court d'idée.


Du coup, est ce que quelqu'un aurait une piste à me proposer, parce que là je vois pas.

Publiée le 27 juil. 2024 à 07h15

Répondre
1 réponse

Le 27 juil. 2024 à 07h43 en réponse à Vivatavita

Problème résolu.


J'ai supprimé complètement toutes les applications qu'il était possible de supprimer.


J'ai changé les paramètres de région vers la même région que celle de mon compte iCloud.

(En gros je suis français d'outre mer du coup je suis passé de Polynésie française à France. Ce qui me surprend c'était que j'étais déjà passé à France avant et ça ne marchait quand même pas.)


J'ai redémarré la tablette.


J'ai télécharger une application et ça a fonctionné.


Je ne sais pas pourquoi dans cet ordre spécifique ça a marché ou si le paramètre de région était vraiment pertinent, mais du coup ça a marché, merci à moi même j'imagine lol.


Je ne comptais pas me répondre, mais je ne vois pas ou supprimer le post, du coup je préfère répondre et au moins laisser une trace pour que personne ne s'embête à chercher une réponse.


Merci quand même pour ceux qui auront lu et réfléchi !

Impossible de télécharger les apps intégrées iPad

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