Connexion réseau cellulaire iPhone

Plus de data sur mon iPhone 12 en mode données cellulaire.


Le téléphone est sous iOS 17.5.1.


J’ai une SIM physique et une eSIM.


J’ai vérifié que je ne suis pas limité par mes opérateurs suite à surconsommation data.

J’ai switché vers le mode avion.

J’ai redémarré l’iPhone.

J’ai réinitialisé les paramètres de connexion.


Aucune manipulation ne fonctionne : le téléphone ne se connecte pas à internet via la connexion cellulaire (What's app, Deezer, chrome, gmail tous KO).


L’app Téléphone fonctionne (réception et émission appel ms et SMS).


La barre d’état montre un bon niveau de signal pour les 2 opérateurs.


Que faire SVP?



Connexion réseau cellulaire

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12, iOS 17

Publiée le 28 juil. 2024 à 12h49

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 juil. 2024 à 07h16

Avez-vous essayer d'utiliser la 4G au lieu de la 5G ?

Vous pouvez forcer l'utilisation de la 4G dans Réglages > Données cellulaires > Options > Voix et données et en sélectionnant 4G.


Bien à vous.

Questions similaires

5 réponses

Le 29 juil. 2024 à 07h09 en réponse à noa_lxa

Bonjour noa_lxa,


Merci pour votre message.


Non je ne suis pas à l’étranger.

Réglages > Général > Informations > Verrouillage de l’opérateur indique « Aucune restriction… »


En mode wifi désactivé, « 5G » s’affiche à gauche de l’icône batterie et le signal affiche 3 barres sur 4.


iOS est à jour en version 17.5.1.


Bien cordialement.

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