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Jumelage Apple Watch impossible

Bonjour,

Lorsque je veux jumeler une Apple Watch ultra2 à mon iPhone 14 j’ai un message : l’iphone n’est pas a jour cette apple watch requiert une version plus recente d’ios.

pourtant j’ai fait la dernière mise à jour 17.6

je ne sais plus quoi faire j’ai réinitialisé plusieurs fois la montre et tout redémarré plusieurs fois


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14 Pro Max, iOS 17

Publiée le 4 août 2024 à 20h43

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2 réponses

Le 6 août 2024 à 17h27 en réponse à MatLpr

Bonjour Mat,


Je confirme que la dernière MAJ supportée par votre iPhone 14 est la 17.6. Si l'Apple Watch Ultra 2 vous signale que votre téléphone n'est pas à jour, installez de nouveau cette même version. Pour cela, il n'existe qu'une seule procédure qui est la suivante : Restauration des réglages par défaut de votre iPhone - Assistance Apple (FR).

Une restauration des réglages par défaut efface les informations et les réglages de votre iPhone, et installe la dernière version d’iOS.


Puis je vous invite a effectuer le jumelage de votre montre : Configurer l’Apple Watch Ultra et la jumeler avec l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Bonne journée.


Julien

Le 7 août 2024 à 12h44 en réponse à Julien_787_France

Bonjour,

ma mise à jour a été réinstallée par l’assistance Apple sur le téléphone et le montre a été de nouveau réinitialisée mais rien n’a changé.

jai été en Apple Store où ils ont essayer le jumeler la montre à un de leurs téléphone et ils ont eu le même message d’erreur. Ils ont donc envoyé la montre en sav.

suite à cela j’ai essayé de jumeler une autre Watch ultra 2 sur mon téléphone et j’ai eu le même message d’erreur.

Nous avons ensuite testé d’appairer cette autre Watch sur un autre iPhone et encore le même message d’erreur.

J’attends le retour du sav mais la seule solution qui me vienne à l’esprit est un problème sur la dernière mise à jour IOS qui bug sur les jumelages entre iPhone et Watch 🤔

Jumelage Apple Watch impossible

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